客戶案例

廣州12345政府服務熱線

廣州12345政府服務熱線從2014年1月開通至今已将51個(gè)市職能部門的(de)熱線及區政府的(de)專線進行整合，總共整合74條政府熱線。目前有506個(gè)在(zài)線坐席，759名話務工作人(rén)員。全市使用廣州12345政府服務熱線系統進行辦件承辦處理的(de)單位總計128個(gè)，使用人(rén)員超過2000人(rén)。

海口12345政府服務熱線

海口統一(yī / yì ／yí)指揮調度平台目前已實現對社區網格化服務系統、數字城管指揮系統、市政市容委的(de)城市管養系統、網絡問政平台、微信舉報平台、社區矛盾調節系統等多個(gè)政務服務統一(yī / yì ／yí)指揮調度。