産品功能

全渠道(dào)客服

一(yī / yì ／yí)平台集中展示，統一(yī / yì ／yí)管理，幫助企業全面捕捉電話、郵件、在(zài)線咨詢、APP、微信、QQ等多個(gè)入口用戶，節省客服平台間來(lái)回切換時(shí)間。

強大(dà)工單系統

強大(dà)靈活的(de)工單系統，通過一(yī / yì ／yí)張工單将全員連接起來(lái)，跨越部門之(zhī)間的(de)隔閡，充分調動起團隊協作的(de)積極性。

智能機器人(rén)客服

機器人(rén)與人(rén)工客服完美融合，通過設定海量詞條,準确識别用戶問題，快速精準回應,避免多次回答重複性問題,及時(shí)回複,讓客戶更加滿意。

适用場景

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  會員中心

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  服務熱線

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  收費功能

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  預約服務

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  公共服務

産品優勢

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  穩定可靠

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  數據安全

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  移動便捷

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  智能化

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  功能豐富

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  成本低廉

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  彈性擴展

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  多渠道(dào)多媒體